Perguntas Frequentes

Como medir?



Qual o prazo de entrega?

Nosso prazo de separação é de até 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para pedidos com Frete Expresso, a separação é realizada no mesmo dia.

Após a postagem, o prazo de entrega varia entre 4 e 9 dias úteis para todo o Brasil. O transporte é realizado pelos Correios ou transportadoras parceiras.


Quais as formas de pagamento?

Aceitamos PIX, Boleto Bancário à vista e Cartão de Crédito com parcelamento em até 12x.


O envio é nacional?

Mantemos um pequeno estoque no Brasil para atender alguns dos produtos mais vendidos.

Entretanto, grande parte dos nossos produtos é enviada diretamente de fabricantes e centros logísticos localizados na Europa, Ásia e Estados Unidos para o endereço final do cliente.


Qual o prazo de garantia?

Todos os produtos possuem garantia de até 30 (trinta) dias após o recebimento contra defeitos de fabricação ou insatisfação, conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.


Como é feita a troca?

Caso seja necessária uma troca, o novo produto será enviado após a confirmação do recebimento do item devolvido em nosso centro de processamento.


Como é feita a devolução?

Em casos de devolução, o reembolso será realizado após a confirmação do recebimento e análise do produto devolvido.


Como entro em contato com a loja?

Nossa equipe está sempre pronta para ajudar você com dúvidas sobre compras, pedidos, trocas, entregas e demais informações.

Atendimento por E-mail
Resposta em até 24 horas úteis.

suporte@lardaana.com

Atendimento via WhatsApp
Segunda a Sexta-feira, das 9h às 15h.

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