Perguntas Frequentes
Como medir?
Qual o prazo de entrega?
Nosso prazo de separação é de até 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para pedidos com Frete Expresso, a separação é realizada no mesmo dia.
Após a postagem, o prazo de entrega varia entre 4 e 9 dias úteis para todo o Brasil. O transporte é realizado pelos Correios ou transportadoras parceiras.
Quais as formas de pagamento?
Aceitamos PIX, Boleto Bancário à vista e Cartão de Crédito com parcelamento em até 12x.
O envio é nacional?
Mantemos um pequeno estoque no Brasil para atender alguns dos produtos mais vendidos.
Entretanto, grande parte dos nossos produtos é enviada diretamente de fabricantes e centros logísticos localizados na Europa, Ásia e Estados Unidos para o endereço final do cliente.
Qual o prazo de garantia?
Todos os produtos possuem garantia de até 30 (trinta) dias após o recebimento contra defeitos de fabricação ou insatisfação, conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.
Como é feita a troca?
Caso seja necessária uma troca, o novo produto será enviado após a confirmação do recebimento do item devolvido em nosso centro de processamento.
Como é feita a devolução?
Em casos de devolução, o reembolso será realizado após a confirmação do recebimento e análise do produto devolvido.
Como entro em contato com a loja?
Nossa equipe está sempre pronta para ajudar você com dúvidas sobre compras, pedidos, trocas, entregas e demais informações.
Atendimento por E-mail
Resposta em até 24 horas úteis.
suporte@lardaana.com
Atendimento via WhatsApp
Segunda a Sexta-feira, das 9h às 15h.
(31) 99830-8061