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Como medir?
Qual o prazo de entrega?
Nosso prazo de separação é de até 2 dias, após a confirmação do pagamento (para o frete expresso, a separação é feita no mesmo dia). Já o prazo de trânsito está entre 8 e 15 dias úteis, após a postagem do pacote para todo o Brasil. O transporte dos produtos é realizado pela agência dos correios, assim que o produto chega ao Brasil.
O envio é nacional?
Mantemos um pequeno estoque no Brasil para atender os produtos mais vendidos. Ainda assim, a maioria dos nossos produtos são importados das fábricas diretamente para o endereço final do cliente. Essas fábricas podem se localizar na Europa, Ásia ou Estados Unidos.
Qual o prazo de garantia?
Como é feita a troca?
Se o cliente optar pela troca do produto, nós solicitaremos o envio do produto correto ao cliente assim que for confirmada a devolução do produto errado.
Como é feita a devolução?
Se o cliente optar pela devolução, nós emitiremos o reembolso ao cliente assim que for confirmada a devolução do produto errado.
Como entro em contato com a loja?
Nosso Time está sempre Pronto (e Feliz) para ajudar você no que for preciso (dúvidas de compra, informações sobre pedidos, ...)
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