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Qual o prazo de entrega?
Nosso prazo de separação é de até 2 dias, após a confirmação do pagamento (para o frete expresso, a separação é feita no mesmo dia). Já o prazo de trânsito é de 8 a 15 dias úteis, após a postagem do pacote para todo o Brasil. O transporte dos produtos é realizado pela agência dos correios, assim que o produto chega ao Brasil.
Qual o prazo de garantia?
O prazo da garantia, contra insatisfação ou defeitos de fabricação, é de até 30 (trinta) dias após o recebimento do produto.
Como é feita a troca?
Se o cliente optar pela troca do produto, nós solicitaremos o envio do produto correto ao cliente assim que for confirmada a devolução do produto errado.
Como é feita a devolução?
Se o cliente optar pela devolução, nós emitiremos o reembolso ao cliente assim que for confirmada a devolução do produto errado.
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